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FAQ (14)

  • [신청서&회원] 물품을 반송하고 싶은데 어떻게 하나요?
    배송비 결제 전까지 반품 신청을 할 수 있으며, 몰테일 반송절차에 따라 반송 진행을 해주시면됩니다.
  • [다해줌] 배송비는 언제 결제 하나요?
    주문하신 모든 상품이 물류센터에 도착하면 푸시알림 및 SMS 로 안내 드립니다.
  • [다해줌] 결제 시 배송비, 관부가세는 포함인가요?
    아니요, 배송비와 국내 통관 시 발생하는 관부가세는 포함되어 있지 않습니다.
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공지사항 (2131)

  • [이벤트] 새해도 기운차게 다해줌 배송비할인이벤트!(5만원이상 구매시) 21.12.31
    안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.[EVENT] 새해도 기운차게 다해줌 배송비할인이벤트♡ - 기간 : 2022년 1월 3일(월) ~ 2022년 1월 17일(월) (다해줌 결제기준/한국시간 기준)- 대상 : 몰테일앱 > 다해줌 72개 상점에서 5만원이상 결제한 모든 고객님- 혜택 : 배송비 $10 할인 (미국, 중국, 영국, 일본, 독일기준)- 쿠폰발급방법 : 하단에 이벤트 쿠폰다운받기 클릭 후 들어가서 쿠폰 다운로드[다해줌 쇼핑하러 가기][이벤트 쿠폰다운받기][이벤트유의사항 확인하기]▶ 몰테일 다해줌이란?구매부터 배송까지 전부 다-해드리는 원스톱 쉬운 직구 서비스 입니다. 다해줌 자세한 이용방법은 아래▼ 화면을 확인 바랍니다.
  • [이벤트] [마감] 2022 새해 KB국민카드 배송비 $10 즉시할인 선착순 이벤트! 21.12.31
    안녕하세요. 몰테일 운영자 입니다.KB국민카드를 이용하시는 고객님 중 선착순 총 1,000건 배송비 $10 즉시할인 이벤트를 진행하게 되어 안내드립니다.이벤트는 1월 3일(수) 오전 10시부터 1월 31일(월)까지 진행되며 해외직구 상품 기준 금액에 맞게 구매하신 후 몰테일 배송비 즉시할인 받으세요.이벤트 관련 자세한 내용 및 유의사항은 이벤트 페이지를 참고 부탁드립니다.이벤트 페이지 바로가기▶감사합니다.
  • [이벤트] 일본 라쿠텐 쇼핑몰에서 팔천엔 구매하면! 몰테일 배송비 $8 할인! 21.12.30
    안녕하세요, 몰테일 운영자입니다.지금 일본 라쿠텐에서 8,000엔 이상 구매하시면 배송비 $8 즉시할인 해드립니다.[EVENT] 일본 라쿠텐 쇼핑몰에서 8,000엔 구매하시면! 몰테일 배송비 $8 할인!* 기간 : 1월 1일(토) 00:00 ~ 1월 7일(금) 23:59 (구매기준)* 대상 : 이벤트 기간 내 라쿠텐 일본에서 구매하신 고객님* 혜택 : 8,000엔 이상(세금포함) 구매 시, 해당 주문의 몰테일 배송비 $8 즉시할인 배송비 결제는 1월 21일(금) 23시 59분까지!* 배송 주소 입력 방법1) 주소를 입력 시 4-2-3, 2F와 같이 꼭 층수 앞에 쉼표 기재 2) 사서함 번호는 #KZ1234 와 같이 「#」포함 3) 위 문자 누락 시 적용이 안될 수도 있습니다.
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